Predseda TOZ Daniel Andráško v relácii Štúdio 24 upozornil, že technologický rozvoj nie je možné zastaviť. Dôležité však je, aby bol sprevádzaný investíciami do ľudí, rozvojom zručností a prípravou zamestnancov na nové profesie.

Na Slovensku pracuje v centrách zdieľaných služieb približne 42-tisíc ľudí. Ide o sektor s nadpriemernými mzdami, ktorý významne prispieva do ekonomiky. Ak má byť jeho transformácia úspešná, musí byť súčasťou riešenia aj rekvalifikácia a dlhodobá príprava pracovnej sily. Umelá inteligencia už nie je víziou budúcnosti. Mení spôsob práce vo firmách, verejnej správe aj v centrách zdieľaných služieb.

Kontakt pre média: media@toz.sk